Adres ve İrtibat
Adres: Piriçelebi, Zihni Derin Cd. 25/A, 53020 Merkez/Rize
Telefon: 0464 2131687
E-posta: uretecteknoloji@gmail.com
Mesai saatleri içinde arayabilir veya e-postayla 1 iş günü içinde dönüş alabilirsiniz.
Telefon: 0464 2131687
E-posta: uretecteknoloji@gmail.com
Mesai saatleri içinde arayabilir veya e-postayla 1 iş günü içinde dönüş alabilirsiniz.
Harita
Teklif Talep Formu
Nasıl Yardımcı Olalım?
Kısa bir proje özeti ve hedef zaman paylaşmanız, doğru ekiplerin hızla dönüş yapmasını sağlar.
- Ön analiz: 1–2 iş günü
- Teknik geri dönüş: 3–5 iş günü
Destek Talebi
Hızlı Kontroller
Talep göndermeden önce:
- Güç ve bağlantıları kontrol edin
- LED/uyarı kodlarını not alın
- Seri numarasını hazır bulundurun
İpucu
Seri no cihaz etiketinde veya web arayüzü “About” sayfasında bulunur. Fotoğraf eklemek teşhis hızını artırır.
Randevu ve Yanıt Süreleri
Görüşmelerimizi randevu ile planlıyoruz. Ön değerlendirme için çevrim içi toplantı sunuyor, saha ziyaretlerini proje kapsamına göre planlıyoruz.
- Ön yanıt: 1 iş günü
- Ayrıntılı teknik dönüş: 3–5 iş günü
- Destek çağrıları: Önceliğe göre sıraya alınır
Sık Sorulan Sorular
Teknik geri dönüş süreniz nedir?
Ön değerlendirme 1–2 iş günü, kapsamlı teknik dönüş 3–5 iş günü içinde sağlanır.
Teklif almak için hangi bilgileri iletmeliyim?
Kısa proje özeti, hedef zaman ve varsa plan/şemalar yeterlidir.
Destek taleplerinde önceliklendirme nasıl yapılır?
Etki düzeyine göre (Düşük–Kritik) sınıflandırılır ve buna göre ele alınır.
Ön değerlendirme 1–2 iş günü, kapsamlı teknik dönüş 3–5 iş günü içinde sağlanır.
Teklif almak için hangi bilgileri iletmeliyim?
Kısa proje özeti, hedef zaman ve varsa plan/şemalar yeterlidir.
Destek taleplerinde önceliklendirme nasıl yapılır?
Etki düzeyine göre (Düşük–Kritik) sınıflandırılır ve buna göre ele alınır.
KVKK ve Gizlilik Özeti
Paylaştığınız kişisel veriler yalnızca başvurularınızın değerlendirilmesi ve iletişim amacıyla işlenir; üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Dilediğiniz zaman erişim/düzeltme/silme taleplerinizi iletebilirsiniz.
Diğer Kanallar
Alternatif iletişim kanalları:
- Telefon: 0464 2131687
- E-posta: uretecteknoloji@gmail.com
- Sosyal kanallar web site alt bilgisinde yer alır.